-Saber formular una queja
-Saber responderla
-Demostrar deportividad después del juego
-Resolver la vergüenza
-Arreglárselas cuando te dejan de lado
-Defender a un amigo
-Defender a la persuasión
-Responder al fracaso
-Enfrentarse a los mensajes contradictorios
-Responder a una acusación
-Prepararse para una conversación
-Hacer frente a las presiones de grupo
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